ご宿泊名簿のお取扱いについて

ご研修・ご宿泊等でホテルをご利用いただく際のご宿泊者名簿に関してのご案内
白浜シーサイドホテルではお客様よりお預かりした大切な個人情報を以下のとおり厳重な管理のもとにお取り扱いいたしております。
◆ご宿泊名簿の受け渡し方法

�@　E-mail　でお送りいただく場合
　送信中の情報漏えい防止の為、暗号化してお送りいただくことをおすすめいたします。
　　エクセルデータなどで添付される場合は、パスワード設定をして頂き、別途お電話等にて担当者へご連絡ください。
　　お受け取り致しました名簿に関しては、弊社プライバシーポリシーに沿って適切なお取り扱いをさせて頂きます。
　　団体様のご宿泊に関してはお名前・お部屋割り・ご要望事項のみ必要となります。それ以外の情報は出来る限り削除してお送りください。



　 �A　ＦＡＸ　でのお送りいただく場合
送信中・受信時の情報漏えい防止の為、お送りいただく際に必ずお電話にてご連絡ください。
受信したＦＡＸに関しましては、エクセルデータに変換して利用させて頂きます。また原本は厳重に管理いたします。



　�B　その他の方法でのお受け渡しの場合
お客様のご指定の方法でお受け取り致します。
情報漏えいに関して出来る限りの対策を講じさせて頂きますが、出来る限り�@�Aの方法をご利用ください。

個人情報保護方針

ホテル・旅館の運営事業を遂行する上で、お客様や従業員などの個人情報保護・管理の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、以下に示す個人情報保護方針を定め、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、これを実行し、維持することを宣言します。


１）当社は、ホテル・旅館の運営事業を行う上で、お客様などから預かる個人情報を保護するとの自覚を持ち、利用目的の達成に必要な範囲の適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、社会に信頼される企業となる。

２）当社が保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並びに是正措置を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上する。

３）個人情報に対する苦情及び相談に、適切、かつ迅速な対応を行う。

４）個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守する。

５）顧客のニーズ、最新の情報技術の動向を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適正に見直し、継続的な改善を実施する。
　本方針は、当社内に掲示し、全従業員に周知させます。また、従業員各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。

〇個人情報の収集目的について
　　・ご予約、ホテル利用に関する連絡業務に利用します
　　・当社運営ホテル・サービスをご利用のお客様へのサービス接客向上に利用します
　　・当社での採用選考及び雇用管理に利用します
　　・官公庁への報告に利用します
　　・当社へのお問い合わせへの対応・事務連絡等に利用します
　　・これ以外の目的では、利用いたしません


〇個人情報の取扱いの委託について
　　当社がお預かりした個人情報は、皆様に円滑なサービスを提供するために一定の個人情報保護水準を満たした企業に委託する場合があります。

〇個人情報の提供の任意性など
　　当社への個人情報の提出は、あくまで任意のものですが、情報をご提出いただけない場合に、当社が提供するサービスをご利用できないことがあります。

〇個人情報の第三者提供について
　　お預かりした個人情報は、本人の同意を得ている場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開 　　示することはありません。
　　・法令に基づく場合
　　・人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　　・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　　・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

　 〇個人情報に関する苦情・相談及び開示請求窓口
　　当社への個人情報に関する苦情・相談及び開示請求窓口は、以下に定める窓口とします。

〇個人情報に関するお問い合わせ先
　　（担当者名）個人情報保護管理責任者
　　（所在地）　東京都中央区晴海三丁目８番１号
　　（電話番号）03-3533-7442
　　（e-mail）　privacy@maxpart.co.jp

キャンセル規約について

ご予約をキャンセルされる場合は出来るだけお早めにご連絡をお願いいたします。
また、キャンセルされる場合は下記の表のとおりキャンセル料金が発生いたしますこと予めご了承ください。